当您的苹果14手机在打电话时没有声音时，可能是由于硬件问题、软件设置或系统故障引起的。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行排查和处理。

检查手机音量是否调低或静音。在通话过程中，确保手机的音量已经调至适当水平，且“静音”开关没有开启。有时，这些简单的设置问题可能导致没有声音。

确认是否开启了“勿扰模式”。如果该模式被激活，可能会导致来电或通话中的声音无法正常输出。您可以在设置中关闭勿扰模式，确保手机的正常功能。

检查手机扬声器和听筒是否被堵塞或受损。使用柔软的刷子清洁扬声器孔，确保没有灰尘或杂物影响声音输出。如果扬声器有损坏，可能需要前往苹果授权维修点进行检修。

如果以上步骤均未解决问题，可以尝试重启手机，或更新到最新的iOS版本。有时候，系统的错误或兼容性问题可能导致声音故障，更新系统或重启设备有时能解决这些问题。

如果您尝试了上述方法仍无法恢复通话声音，建议前往最近的苹果授权维修服务中心进行专业检测和修复。苹果售后服务点通常提供精准的故障诊断，并能根据需要进行更换或修复，以确保设备的正常使用。

通过这些方法，您可以有效地诊断并修复苹果14手机在打电话时没有声音的问题，提升用户体验。